1、进行网上支付之前，银行卡需要办理开通手续吗？

      如您是第一次进行在线支付，建议事先拨打发卡行的热线电话，详细咨询其可在网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续

      2、订购后如何付款？

      翌生美支持绝大部分银行卡、信用卡在线支付，还支持支付宝、微信等付款方式，同时还可以选择货到付款的方式。

      3、已经支付订单，但是系统不显示，怎么回事？

      您好，此情况一般是第三方支付平台未及时调取您的支付信息，您可以向我们提供支付方式和支付信息订单号等，由翌生美客服为您仔细查验核对，查验无误后翌生美会及时为您安排发货。

      4、我选择的招商银行，订单金额是600元，为什么不能支付成功？

      您好，招商银行大众版网上支付单笔限额500元，所以建议您选择其他银行或支付宝、微信等其他支付方式。

      5、为什么我选择不了货到付款？

      翌生美支持全国绝大部分城镇货到付款，出现这种情况，很可能是因为您的收货地址不在所选择的物流的货到付款范围之内，建议您通过其他方式进行支付以便更快捷的收货。

      建议：您还可以选择其他在线支付方式

      6、收到快递后能现场刷卡或部分签收吗？

      翌生美目前合作的物流商可提供货到付款现场刷卡服务，只支持顺丰、宅急送、EMS货到付款。

      目前翌生美不支持部分签收。