退换货政策:
退换货基本条件:
外包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)。
若交易已完成,发现质量问题,请在交易完成后15天内跟我们联系 进行退货协商。
退款时买家需将货物和赠品一起退回(如有发票需一并寄回)。
不可退换货特殊说明:
无质量问题且外包装已拆无法复原,影响二次销售。
人为刻意损害或不可抗力导致的损坏。
商品的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有细微色差。
护肤品等外用类产品,即使是再好的产品也会有一定比例的过敏率,所以如因外用类产品过敏要求退货不予受理。
退换货费用说明:
如果是买家原因退货,由买家自行承担退货费用。
如果是商品质量问题而导致的退货,退货费用则由卖家承担。
如何办理退换货:
跟客服人员联系,说明退货原因,客服人员会报给货物退回的地址等详细信息。
物流部收到货物并确认退货数量后会通知财务进行退款处理。
不接受平邮货物,寄回货物请用快递。